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团队管理 | “当上部门主管的第二个月,好想撂挑子……”

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发表于 2021-10-28 15:40:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
小梁做执行时工作能力很强,领导就把小梁提拔到了部门主管的位置,但是当上部门主管还不到两个月,小梁就感觉压力山大了:
原本大家都是执行,突然自己变成了部门主管,一下子关系就疏远了,工作也安排不下去了;
原以为部门主管的工作很简单,没想到涉及在内容这么多,渠道、内容、人员分配、线索、还要和销售、老板、技术沟通,一时间小梁觉得能力已经跟不上了,但也只能硬着头皮做下去。
做执行的人,觉得当部门主管做好指挥就行了,但是当上部门主管的人每天都在想怎么离职,那么部门主管需要具备哪些能力?

专业能力

在大部分的企业当中,主管级别的管理者,很多都是从基层岗位做起,大多数情况下,级别也仅仅是比执行高个一两层,主要的工作还是执行。
所以作为部门主管,要求个人的专业能力一定要够强,要达到能够指导员工的执行工作,必要的时候,要能够做为候补,弥补员工的错误,代替员工进行执行的工作。
这里要明确一个问题:什么程度的能力才算是强?
比如说学习调账户,首先我们要了解一些基本的概念,然后我们开始练习调账户,但是等我们熟悉后台的操作和基本的原理之后,就算是掌握这项能力了吗?
不,你只是能调账户了,并没有掌握这项能力,一旦遇上超出你知识范围之外的内容,还是会手忙脚乱。
真正能让你出彩的专业能力,简单来说就是解决问题的能力,你能解决的问题越多,就代表你的能力越强。
如何积累专业能力呢?之前也和大家分享过:
首先要先熟练掌握自己的工作,然后还要认识除了自己负责之外其他渠道,还有随着职位晋升而必须要掌握的团队管理的能力,业务管理的能力……
只有这样,你才能不断认识并且改正自己的问题,提高自己的认知水平,有方向地朝着自己的目标前进。

管理能力

部门主管大小也属于管理岗位,很多主管在一开始都希望自己能够做好管理的工作,但实际上,部门主管往往是最纠结和辛苦的管理岗位。
除了要完成自己的执行工作之外,还要去协调和沟通,正确分配工作,正确进行管理决策,还要定时和上级进行工作汇报。
因为工作太杂,所以很多处于这个岗位的朋友很多根本也坚持不了这么长的时间。
其实这个级别的管理者,可以不用对管理能力如此执着,这个时候,重要的是积累经验,可以先从沟通能力开始锻炼,包括如何给下属布置工作,如何跨部门进行交流以及如何对上级部门向上沟通等等。
其次就是培养下属,不用担心教会了徒弟,他就会取代你的位置,事实上如果你能教出来一支非常优秀的营销团队,带领他们达成目标以上的效果,反而证明了你的能力有多强。

决策能力

就算是一个偏执行的管理岗位,在处理工作的时候和执行岗位也存在很大的差异--在执行岗位上,基本上是上级说什么我们做什么就够了,但是在主管岗位,不仅要判断自己要做什么,也要决定下属做什么。
为了避免出现工作的效果和上级的要求出现偏差,作为主管一定要及时判断方向做出决策。
很多新手管理们经常出现决策困难的情况,其实并不是能力不足,不知道怎么决策,而是总想拿最好的主意,总想考虑得再全面一点,思考得越多,越不知道怎么做才能更好。
但是事实上,并不存在没有任何风险的决策,要正确看待风险这件事,风险有的时候也代表着机会,凡是能够把握住机会的人,都是有承担风险能力的人。

学习能力

不管是专业能力还是管理能力或者是决策能力,这些都是部门主管们必须要掌握的能力。
我们说现在的社会倡导“终身学习”,职场当然也是,我们想要获得更强的专业能力、掌握更强的管理能力、成为一个高情商的领导者,都必须要学习。
如何进行有效地学习呢?
我希望大家能够建立这样的一个认知基础:
有效的学习是有目的、可进化的,会随着我们的成长要求我们具备更加深层次内容,这样的学习绝对不是机械地重复你每日的工作。
然后我们再来看看怎么进行具体学习?
1. 分阶段地,有明确目的
每个阶段,对应不同的练习目标,达到不同的效果,为了达成目标,每个阶段,我们都要去进一步地进行分解,这样才能保证我们的进步是有效的,是可预见的。
2. 有复盘有反馈的
我们有必要对每个时期自己练习的结果进行一次复盘和反馈,看看自己做得对不对,有没有什么改进的地方。
只有这样,你才能不断认识并且改正自己的问题,提高自己的认知水平,有方向地朝着自己的目标前进。
3. 打开眼界,不要局限于眼前
学会挑战新的事物,接触我们之前没有做过的事情。
职场晋升很多时候需要的是能解决问题的人,也就代表着你要解决的一定不限于眼前这些你熟练的问题,如果没有相应的能力,自然也就失去了竞争的能力。
当然部门主管需要掌握的能力根据行业的不同,才存在各种差异,需要具备的能力远不止上面提到的几点,但是能够确定的是,想要在职场上获得一个比较长远的发展,必须要进行学习。
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对于部门主管来说,目前面临的最大的问题就是:
一、如何突破执行的局限,放大思维?
二、缺少项目经验,没有机会接触到更大的项目,积累经验;
三、是对行业和市场的认识不足,难以制定具有前瞻性的项目方案;
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